3. CONTENIDO- INTRODUCCIÓN, OPINIÓN FUNDAMENTADA Y CONCLUSIONES (BLANCA ESTELA VELÁZQUEZ LÓPEZ)

INTRODUCCIÓN 

  

Se realizó la práctica en Citibanamex empresa financiera, ubicada en Av. Revolución 1267, Los Alpes, 01040 Ciudad de México, CDMX. 

Respecto a la carta firmada por Citibanamex, por ser una institución financiera privada, la única persona autorizada para expedir cartas firmadas por el banco es el Director General Ernesto Torres Cantú, por lo que me fue imposible que se me proporcionara una carta con las características que se me solicitó. La documentación que me proporcionaron como evidencia de que asistí a la entrevista, fue copia de la credencial del banco, que la acredita como empleada de Citibanamex, además de su participación en el audio. 

Respecto al audio de la entrevista, me informaron que por políticas del Banco solo podía grabar el audio, ya que no se permite video. 

La práctica se llevó a cabo con la Lic. María Cirenia Guadalupe Acevedo Pacheco, quien ocupa el puesto de Asistente de Recursos Humanos, se realizó una entrevista estructurada con la finalidad conocer los puntos más relevantes para el proceso de reclutamiento y selección del personal, entre los cuales se revisó el perfil de puesto, habilidades o competencias que buscan en un candidato, aspectos que evalúan de la personalidad del candidato. 

Cabe mencionar que tanto la información como la documentación expedida, me solicita la Lic. María Cirenia que se mantenga de forma confidencial y solo se utilice dicha información para los fines requeridos

OPINIÓN Y ANÁLISIS DE LO OBSERVADO

• Evita la rotación de personal 

• Aseguramiento de los mejores candidatos para entrevista 

• Responsabilidades para la ejecución de las actividades 

• Identificación de habilidades y competencias requeridas 

• Enfoque de la experiencia en ciertos ámbitos 

• En los puestos especializados se cubren de forma óptima las responsabilidades y necesidades de la empresa 

• Posicionamiento de los candidatos en el puesto más adecuado, conforme a sus aptitudes y competencias 
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CONCLUSIONES

Fue una experiencia muy gratificante porque no solo aprendí lo que implica el proceso de reclutamiento y selección, sino que me enseño más allá de lo teórico, el estar en la práctica y con la información que me proporcionó, me permitió analizar más a profundidad él porque es tan importante la selección del personal y lo relevante y fundamental la función del reclutador, porque si este no elige correctamente y no identifica que el candidato cumpla con las habilidades y competencias necesarias, afectará a las áreas a donde trabajará el nuevo candidato. Asimismo, es importante trabajar en equipo, tener adaptabilidad al cambio, tolerancia a la frustración, son competencias sumamente necesarias para la institución.  

Por otro lado, me deja una visión más amplia, porque no solo como reclutador me podrá ser de utilidad toda esta experiencia, sino que también como líder me da una sensibilidad para saber cómo tratar a cada persona y ser más empática y analítica sobre los comportamientos de los compañeros.  

Me siento muy agradecida con la Lic. Ma. Cirenia por el todo su apoyo y sobretodo por la confianza de permitirme la entrevista, y por proporcionarme los documentos como evidencia de mi estancia. 

Respecto a la entrevista el apoyo que me brindo la Lic. Maria Cirenia fue excelente, me aclaro todas mis dudas, me compartió de sus experiencias, de cómo ha solucionado ciertos inconvenientes que se le han presentado en su trayectoria, además me dio algunos tips que me serán de mucha ayuda, algo que me pareció interesante acerca de la Lic. María Cirenia es que menciono algo muy cierto, hay que aprender a leer entre líneas de lo que expresa el candidato, porque es una forma de identificar si es congruente la información que viene en su curriculum con lo que explica, así como también en el proceso de la entrevista es básico realizar preguntas con más profundidad acerca de lo que menciona el candidato, esa también es otra forma de darnos cuenta si están diciendo la verdad. 

Para mí, fue muy interesante realizar esta entrevista, porque me permitió conocer la forma en que una empresa tan importante como Citibanamex realiza el reclutamiento y la selección del personal. 

Me quedo con una grata experiencia y un valioso aprendizaje, sé que en el futuro será de gran ayuda para el desarrollo de mi carrera. Le agradezco todo su apoyo y comprensión.